近日，我院在“12309检察服务中心”召开了疫情精准防控及安全接访分析会。院党组成员屈涛，第六检察部控审组负责人王兴伟，接访服务大厅全体人员参加了会议。

　　会上屈检强调，12309检察服务中心是实现“一个窗口”对外、形成“一站式”服务的平台，是检察机关密切联系人民群众的新的桥梁和纽带，关键在于要把这个平台用好、用足、用到位，一是要以矛盾纠纷化解为目标，提升服务水平。认真倾听群众诉求，一是准确判断矛盾症结依法依规区分情况，妥善办理，及时办理，为人民群众提供优质、实在、精准的检察服务。二是要以服务中心为依托，推动检察工作发展，通过服务中心广泛收集民意，汇聚民智，保障人民群众的知情权和监督权，把人民群众的关注点作为加强和改进检察工作的着力点，不断提升检察工作的规范化水平。

　　屈检要求疫情防控期间，一是接访大厅所有工作人员要增强疫情防控意识，严格两码（行程码、健康码）制度，凡申诉人都要提供48小时内的核酸报告，同时要积极做好个人疫情防控；二是着装规范统一，言谈严谨文明，接访热情耐心；三是要制定出应急预案，对突发性事件做到及时有效处置，配备齐应对突发事件的必要设备和器械及医药用品。