日前，洪女士打电话告诉湖北省武汉市汉南区检察院办案检察官杨柳，儿子张某虽然还没苏醒，但已经办理了大病医保，司法救助金也已收到。

　　2016年4月，张某被李某等4人殴打致重伤。2017年1月，经汉南区检察院提起公诉，法院以故意伤害罪判处李某等4人有期徒刑四年至九年不等。办案中，杨柳调查发现，洪女士夫妇都没有固定工作，家庭经济状况较差，李某等4人均为社会无业人员，没有赔偿能力，该院随后对洪女士启动司法救助。

　　2022年8月，杨柳又遇到了洪女士，这次是在该院接访大厅。“我儿子才23岁就被打成了植物人，4名犯罪分子被判刑后未赔偿，法院执行了几年也没有结果，希望检察机关能监督一下。”洪女士说。

　　看到洪女士悲痛欲绝的样子，杨柳一边了解情况，一边悉心安慰：“我们会到法院调查了解案件办理情况，一周内给您确定的答复。”随后，杨柳到法院了解整个执行过程。原来，4名被告人中唯一有赔偿能力的李某已离异，法院虽查封了李某夫妻名下的一套房产，但因有权属争议中止了执行。其间，洪女士多次到法院就执行不到位问题信访。

　　杨柳耐心地向洪女士讲述了执行过程，以及在此过程中法官的努力、执行中止的法律规定和依据，劝洪女士放下心结、走出阴霾，同时积极帮其联系法院申请司法救助。

　　洪女士向法院递交司法救助申请材料当天，杨柳就接到了法官的电话：“洪女士说，只有见到你，她才愿意息诉罢访。”杨柳立即赶到法院。在杨柳的劝说和安慰下，洪女士当场签署了息诉罢访承诺书。

　　“我相信你，相信检察院。”洪女士的这句话让杨柳深感责任重大。此后，杨柳持续跟踪，法院分2次给予洪女士司法救助金。目前，该案执行中止情形已消失，法院也及时恢复了执行程序。

　　“我们必须将心比心，用群众愿意听的话、听得懂的话、能接受的话积极化解矛盾纠纷，不断探索司法救助、矛盾化解等渠道，更好地在法律框架内解决群众合理诉求。”杨柳表示。