一、来访人员应遵守国家政策、法律、法令，遵守信访部门有关规章制度； 

　　二、来访人员举报、控告和申诉要实事求是，对所陈述的事实必须负法律责任；如有意捏造事实进行诬告陷害或作伪证，要依法予以追究责任； 

　　三、来访人员要自觉遵守国家机关工作秩序，文明礼貌，尊重接待人员，听从接待人员安排，不得大声喧哗和起哄，不准无理取闹、辱骂、围攻接待人员； 

　　四、来访人员在非检察长接待日要求领导接待的，应当事先预约，具体接待时间与地点由举报中心接待人员安排； 

　　五、来访人员与接待人员交谈时，不得拍照、录像、录音； 

　　六、来访人员不准携带武器、弹药、刀斧、棍棒和易燃易爆等危险物品； 

　　七、对已经依法处理完毕的来访人员，如果未能提供新的证据，举报中心不再受理；仍然无理纠缠吵闹、经说服无效的，由法警予以制止； 

　　八、来访人员如有阻碍公务、冲砸破坏公物、扰乱机关办公秩序、殴打工作人员等违法行为，依法追究责任； 

　　九、来访人员对接待人员有意见，可采取口头或书面方式向本院领导或有关部门反映。